The Experience of MSME Players in Managing Digital-Based Business Finance: Case Study in Kediri, East Java, Indonesia
Abstract
The present study aimed to: 1) find out the experience of MSME players in adopting digital technology to manage their business finance, 2) find out the challenges that MSME players experience in managing digital finances, 3) find out the benefits that MSME players obtain after implementing digital-based financial management, 4) understand the role of digital technology in increasing the efficiency and effectiveness of MSME financial management. This study applied a descriptive qualitative method involving a population of 9553 MSME in Kediri. The samples were taken using a purposive sampling technique which was adjusted to the criteria of the study to obtain a sample of 5 business owners. The results of the study showed that MSME in the food sector, which must be eaten immediately, mostly used the Grabfood, Gofood and Shopeefood platforms. On the other hand, MSME that sell durable goods commonly use e-commerce platforms such as Tokopedia, Bukalapak, and Shopee. Overall, digital technology has provided significant roles and benefits for MSME, including: streamlining the time needed to record and analyze data, ensuring accurate and up-to-date financial data, helping MSME make more informative and strategic business decisions, allowing MSME to focus on more strategic business aspects.
References
Journal
Ahdi, F., Ayyub, A., Fadillah, M. R., & Pradiandy, H. (2023). Pengembangan Pembukuan Digital dalam Upaya Pengelolaan Keuangan UMKM. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(3), 15-25.
Chen, C. Q. (2024). Literature Review and Theoretic Critique to the Research of Subscription Sales. Available at SSRN 5005389.
Farida, F., Apriliana, V., Putri, G. M. B., Fitriani, Y., Anggraini, F. A., & Lutfi, A. (2020). Digital Marketing dan Pembukuan Sederhana bagi UMKM Kripik Tahu di Sudimoro, Kelurahan Sidomulyo, Kecamatan Candimulyo, Kabupaten Magelang. Community Empowerment, 5(3), 152-156.
Fitri, M. A., & Nasution, M. I. P. (2024). Taktik Canggih untuk Memastikan Keamanan Data Perusahaan dan Mengatasi Ancaman Kebocoran Data di Masa Depan. Journal of Sharia Economics Scholar (JoSES), 2(2).
Fitriasandy, A. L., & Anam, A. K. (2022). Pengaruh Pengelolaan Keuangan, Financial Teknologi, dan Modal Sosial Terhadap Kinerja UMKM. Jurnal Rekognisi Manajemen, 6(2), 66-77.
Garcia, M. B., & Claour, J. P. (2021). Mobile bookkeeper: personal financial management application with receipt scanner using optical character recognition. In 2021 1st Conference on Online Teaching for Mobile Education (OT4ME) (pp. 15-20). IEEE.
Hasibuan, R., & Aisyah, S. (2023). Penerapan Aplikasi Keuangan Berbasis Android" Teman Bisnis" di UMKM pada Toko Jaya Desa Lau Dendang Medan. Abdi Cendekia: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 2(1), 108-114.
Hidayat, A., Lesmana, S., & Latifah, Z. (2022). Peran Umkm (Usaha, Mikro, Kecil, Menengah) Dalam Pembangunan Ekonomi Nasional. Jurnal Inovasi Penelitian, 3(6), 6707-6714.
Larasati, D., Rohmana, A., Mutiara, R., & Pandin, M. Y. R. (2023). Penerapan Digital Accounting pada Era Digitalisasi untuk Meningkatkan Performa UMKM di Kelurahan Nginden Jangkungan Surabaya. Journal of Management and Social Sciences, 2(3), 01-16.
Leon, H., Heru, M., Ricky, R., Cakranegara, P. A., & Setiawan, I. (2022). The Benefits of Digital Financial Applications on Improving the Company's Accounting Performance. Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal), 5(1).
Meilya, S., Silviana, Fiqia, & Burhan, U. (2023). Penerapan Strategi Digital Marketing Pada Umkm Makanan Dan Minuman Khas Gresik. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 2, 485–497. https://doi.org/10.36441/snpk.vol2.2023.156
Muslimawati, M. (2024). Analisis Penggunaan Aplikasi Qris Sebagai Alat Pembayaran Non Tunai Untuk Mempermudah Transaksi Bagi Pelaku Usaha UMKM di Kecamatan Abepura, Kota Jayapura. Journal Management And Business, 2(1), 185-196.
Nasution, S. A., Yafiz, M., & Nasution, M. L. I. (2023). Dampak Penerapan Sistem Pembayaran Non tunai (cashless) Terhadap Peningkatan Pendapatan UMKM di Sipirok pada Masa Covid-19. Cakrawala Repositori IMWI, 6(4), 1325-1340.
Puspita, E. A., & Farida, S. N. (2023). Pelatihan Branding dan Pembukuan Digital Sebagai Pengabdian Masyarakat Terhadap Pengembangan UMKM Desa Tegalrejo. SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia, 2(3), 113-125.
Riani, D., Ramadhan, F., & Afrianto, Y. (2021). Pelatihan Dan Pendampingan Pembukuan Sederhana UMKM Retail Dengan Aplikasi BukuWarung Di Masa Pandemi Covid-19. ABDI DOSEN Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat, 5(4), 655-661.
Rifani, R. A. (2022). Implementasi Layanan Food Delivery bagi Penjualan UMKM Makanan dan Minuman di Kota Parepare. YUME: Journal of Management, 5(3), 486-491.
Sugiarti, Y., Sari, Y., & Hadiyat, M. A. (2020). Peranan e-commerce untuk meningkatkan daya saing usaha mikro kecil dan menengah (umkm) sambal di jawa timur. Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(2), 298-309.
Sukirman, S., Hidayah, R., Suryandari, D., & Purwanti, A. (2019). Pengelolaan Keuangan Keluarga dalam Rangka Peningkatan Masyarakat Mandiri dan Berperan dalam Peningkatan Literasi Keuangan Indonesia (Otoritas Jasa Keuangan). Jurnal Abdimas, 23(2), 165-169.
Tikasari, E. (2024). Analisis Penerapan Pembukuan Keuangan Digital “BUKU WARUNG” Sederhana pada Toko Pertanian Wisma Tani di Desa Glinggang Kec. Sampung (Doctoral dissertation, Universitas Muhammadiyah Ponorogo).
Yahyasari, S. D., & As’ari, H. (2024). Pendampingan Pembukuan Keuangan Digital Dengan Aplikasi BukuWarung Bagi Para UMKM Di Teras Malioboro 1. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, 5(2), 2801-2807.
Yusnita, N., Hendana, D., Sulistiyo, A., & Permana, H. (2024). Pengembangan Platform E-commerce dan Konten Media Sosial untuk Memperluas Jangkauan Pemasaran UMKM Keripik Pisang (Tiens Banana Chips) di Kabupaten Subang. Jurnal Pengabdian Tangerang Selatan [JURANTAS], 2(3), 200-210.
Internet
Diskopukm. (2022). Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Menengah Provinsi Jawa Timur Tahun 2021. Diakses, 1 Januari 2025. https://data.diskopukm.jatimprov.go.id/satu_data/.
Diskopukm. (2023). Kinerja Dinas Koperasi, Usaha Mikro dan Tenaga Kerja: KOPERASI, USAHA KECIL, DAN MENENGAH. Diakses 1 Januari 2025. https://satudata.kedirikota.go.id/data_dasar/index/168-kinerja-dinas-koperasi-usaha-mikro-dan-tenaga-kerja?id_skpd=9.
Copyright (c) 2025 Leni Ainiah, Putra Pamungkas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
Copyright for this article is retained by the author(s), with first publication rights granted to the journal. This is an open-access article distributed under the terms and conditions of the Creative Commons Attribution license (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/).